هل واجهت مشكلة عندما قمت بالخروج من بوابة غير البوابة المصرح لك بالخروج منها كبوابات TELEPASS و نحوها وحصلت على قسيمة قيمتها أعلى من قيمة الطريق الذي قمت باختياره, حصل معي هذا الموقف في ايطاليا, قمت بالدخول في بوابة الدفع بالبطاقة الائتمانية ولم أكن اعرف اين قوم بادخال بطاقة دخول الاوتوستراد

فقمت بطلب المساعدة فقام الشخص بالتحدث معي لكنه لم يفهمني واخرج ورقة تشبه قسيمة المخالفة قيمتها 70 يورو في حين كان ثمن عبور البوابة 6 يورو فقط, لا اخفيكم أني قد شعرت بالضيق بسبب عدم فهم الموظف لي واعتقد باني قمت بإضاعة البطاقة

بعد عودتي قمت بالدخول على الموقع هنا ومن ثم القيام بادخال البيانات الاتية

أولاُ:

قمت باختيار الرسوم غير المدفوعة

ثم قمت بالضغط على yes و proceeed

وهنا تقوم بكتابة رقم القسيمة التي حصلت عليها

بعدها تدخل على بوابة الدفع وتقوم بدفع الرسوم ومن ثم سيصلك بريد يحتوي على ورقة تقوم بالتوقيع عليها واعادة ارسالها على الفاكس او على نفس البريد كذلك لا تنسى ارفاق التذكرة التي لم تقم بتسليمها

بعد ذلك وصلني بريد اخر منهم يؤكد عملية الدفع وقبول الرسوم .. بدلا من دفع 72 يورو قمت بدفع 6.3 يورو